Kako da odustanete od kredita u roku od 14 dana?
Od ugovora o kreditu ili lizingu možete odustati u roku od 14 dana od potpisivanja, bez navođenja razloga. Banci pisano javite odustanak i u roku od 30 dana vratite pozajmljeni iznos i kamatu samo za dane kada ste koristili novac.
Od kojih ugovora možete da odustanete?
Imate pravo da odustanete od ugovora o kreditu, revolving kreditu i lizingu u roku od 14 dana od zaključenja, bez navođenja razloga (član 13 Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga). Revolving kredit je kredit koji se obnavlja kako ga otplaćujete.
Kod stambenog kredita i kredita obezbeđenog hipotekom možete odustati samo ako još niste počeli da koristite novac. Ako je kredit uzet za kupovinu robe, a prodavac dozvoljava povraćaj robe i novca u dužem roku, isti duži rok važi i za odustanak od kredita.
Ako ste ponudu dobili manje od 24 sata pre potpisivanja, banka ili lizing kuća mora da vam pošalje pisani podsetnik o pravu na odustanak. Podsetnik stiže u roku od tri do sedam dana od potpisivanja (član 20).
Kako se odustaje od ugovora o kreditu, korak po korak?
- Proverite rok. Imate 14 dana od dana zaključenja ugovora. Razlog ne morate da navodite.
- Pošaljite pisano obaveštenje. Obaveštenje pošaljite tako da imate dokaz o prijemu, na primer preporučeno ili uz potpis na prijemu u banci. Dan prijema je dan odustanka.
- Vratite novac u roku od 30 dana. Vraćate glavnicu i redovnu kamatu samo za dane korišćenja kredita. Kod lizinga odmah vraćate predmet lizinga.
- Proverite šta vam banka naplaćuje. Banka nema pravo na druge naknade, osim stvarnih troškova o kojima ste obavešteni pre potpisivanja.
Šta vraćate i šta banka sme da naplati?
| Ugovor | Šta vraćate |
|---|---|
| Kredit ili revolving kredit | glavnicu i redovnu kamatu za dane korišćenja, najkasnije za 30 dana od slanja obaveštenja |
| Lizing sa opcijom kupovine | odmah predmet lizinga, a za 30 dana štetu zbog umanjenja vrednosti i kamatu |
| Stambeni kredit koji niste koristili | stvarne troškove banke povodom zaključenja ugovora |
Banka nema pravo na druge naknade, osim navedenih i stvarnih troškova. O tim troškovima mora da vas obavesti pre zaključenja ugovora. Kada odustanete od kredita, ne obavezuje vas ni dodatni ugovor uz kredit, na primer o osiguranju (član 13). Rok od 14 dana računa se od dana potpisivanja, odnosno zaključenja ugovora, a rok od 30 dana od slanja obaveštenja.
Ako ste robu kupili na kredit i od kupovine odustanete po zakonu o zaštiti potrošača, ne obavezuje vas ni povezani ugovor o kreditu. Prodavac o tome obaveštava banku za osam dana, a banka vam vraća otplaćeni iznos sa kamatom za 30 dana (član 51).
Ako banka ne poštuje odustanak, podnesite banci pisani prigovor u roku od šest meseci od kada ste to saznali. Banka odgovara za 15 dana i ne sme da naplati prigovor (član 59). Ako niste zadovoljni odgovorom ili ga niste dobili, u roku od šest meseci podnesite pritužbu Narodnoj banci Srbije, pre nego što pokrenete sudski postupak (član 60). Možete predložiti i besplatno posredovanje pred Narodnom bankom Srbije (član 61).
Primeri iz života
Keš kredit
Ana je 3. marta podigla keš kredit od 300.000 dinara, a 10. marta je našla povoljniju ponudu. Istog dana banci predaje pisano obaveštenje uz potpis na prijemu. Novac vraća 14. marta i plaća 300.000 dinara i kamatu za 11 dana korišćenja. Najkasnije je mogla da vrati do 9. aprila, uz kamatu za duži period.
Stambeni kredit
Marko je potpisao stambeni kredit, ali prodavac je odustao od prodaje stana pre isplate. Pošto kredit još nije korišćen, Marko u roku od 14 dana odustaje i plaća samo stvarne troškove o kojima je bio obavešten.
Najčešća pitanja o odustanku od kredita
Koliko imam vremena da odustanem od kredita?
14 dana od dana zaključenja ugovora, bez navođenja razloga. Obaveštenje mora stići banci pre isteka roka.
Da li mogu da odustanem od stambenog kredita?
Možete, ali samo ako još niste počeli da koristite kredit. Isto važi za svaki kredit obezbeđen hipotekom.
Šta moram da vratim banci?
Pozajmljeni iznos (glavnicu) i redovnu kamatu iz ugovora za dane kada ste koristili novac, do dana vraćanja. Vraćate odmah, a najkasnije za 30 dana od slanja obaveštenja.
Da li banka sme da naplati naknadu za odustanak?
Ne sme naplatiti druge naknade, osim stvarnih troškova o kojima ste bili obavešteni pre zaključenja ugovora.
Šta biva sa osiguranjem uz kredit?
Kada odustanete od kredita, ne obavezuje vas ni ugovor o sporednim uslugama, na primer o osiguranju, koji je zaključen uz kredit.
Šta ako sam robu kupio na kredit u prodavnici?
Ako odustanete od kupovine robe po zakonu o zaštiti potrošača, ne obavezuje vas ni povezani ugovor o kreditu. Banka vam vraća otplaćeni iznos za 30 dana.
Šta još treba da proverite?
Izvori: Zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga | Poslednja provera:
Koji propisi su izvori za ovu stranicu?
- Zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga
Članovi 13, 20 i 51.